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6月10日,在首届中国资本市场法治论坛“基金期货市场时代机遇与法治保障”分论坛上,申万菱信基金董事长陈晓升表示,面对基金投资理财中的痛点,申万菱信基金从数字化入手,打造数字化集成表达系统,赋能销售渠道和投资者,向客户提供与之需求相匹配的产品,力求破解基民理财困局。
陈晓升表示,投资者在理财时面临的主要痛点是“基金挣钱,基民不挣钱”。主要原因是客户需求和理财产品不匹配、投顾服务不到位等。
由于客户需求“千人千面”,同时会随着经济形势和金融市场的变化而发生改变,因此,财富管理产品需要及时捕捉客户需求变化。申万菱信基金从数字化入手,通过多种关键指标刻画客户需求,在1万多只基金产品中,将客户“千人千面”的需求和理财产品与资产,通过数字化手段更精确地匹配起来。通过数字化赋能代销机构和投资者,让投资者、理财经理距离自己买的资产更近一点,不仅让他们看到投资资产本身,还要看到资产背后的经济周期、行业景气度等变化,让投资者知道自己具体买了什么资产。
陈晓升认为,资产管理机构负责创造产品和管理产品,财富管理机构则代表客户利益选择好的产品,两者要较好协同。为了更好地协同财富管理机构,申万菱信基金推出了数字化集成表达系统,将其做成小程序,把公司对资产端的研究、对行业景气度的判断等,直接通过小程序呈现给银行的理财经理、电商渠道等。
陈晓升称,通过数字化的理财模式,在基金投资顾问牌照下,可以尝试一键投顾,“从投资者利益出发,通过对客户的需求画像,以及数字化系统展现的投资顾问组合,可以给客户提供自动化的策略配置,这才是‘千人千面’基金投顾的本源”。
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